E in festlicher Anlass steht bevor. Sie wissen auch schon genau welches Kleid Sie tragen werden. Auch Schuhe und Tasche haben Sie bereits passend dazu gekauft. Sie sehen super aus und das Outfit sitzt perfekt. Aber fehlt da nicht etwas? Ach ja richtig: der Schmuck!
Heutzutage können Sie Ihren Schmuck nicht mehr nur im Geschäft, sondern auch ganz bequem von zu Hause aus einkaufen. Auf vielen Internetseiten können Sie sich in Ruhe die Angebote anschauen, Produkte vergleichen und dann ganz einfach bestellen. Da Schmuck jedoch ein hochwertiges und häufig auch teures Produkt ist, sollten Sie beim Online Shopping jedoch vorsichtig sein. Echtheit und Qualität spielen eine sehr große Rolle bei Silberschmuck, weshalb Sie ein paar Dinge beachten sollten, um nicht über das Ohr gehauen zu werden.
E chtheit des Verkäufers/Onlineshops – Prüfen Sie die Authentizität des Verkäufers. Gibt es den Onlineshop in dem Sie bestellen wollen wirklich? Zu oft kommt es leider vor, dass Käufer hintergangen werden. Das Geld wird im Vorfeld überwiesen und der Schmuck kommt nie an. Seien Sie daher vorsichtig und vergewissern Sie sich, dass der Onlineshop auch wirklich existiert.
T ransparenz – Sind alle wichtigen Informationen, die Sie als Käufer benötigen, wie z.B. die Lieferzeit, der Lieferumfang und die verwendete Materialien im Shop aufgeführt? Lesen Sie die Produktbeschreibungen durch und werfen Sie auch einen Blick auf die Bilder, um mehr zu den Produkten zu erfahren. Zudem sollten Sie sicher gehen, dass der Onlineshop nur zertifizierte Ware anbietet.
R ückerstattung – Wie sieht es mit Ihren Rückgaberechten als Käufer aus? Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihr Geld zurück erhalten, falls etwas nicht in Ordnung ist. Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers genau durch und überzeugen Sie sich, dass Sie ein Widerrufsrecht haben, falls Ihnen die gelieferte Ware nicht zusagt.
Z ahlungsbedingungen – Wie können Sie im Onlineshop bezahlen? Neben der Zahlung per Debit- oder Kreditkarte, PayPal, E-Banking oder sogar per Scheck ist die Option ‘Cash on Delivery’, also ‘Bezahlung bei Lieferung‘, eine sichere Option. So können Sie bei Ankunft der Sendung die Ware direkt kontrollieren und müssten erst dann bezahlen.
K undenservice – Richtig gute Onlineshops bieten ihren Kunden auch die Möglichkeit zu einer telefonischen Beratung an. Falls es eine Kundenhotline in dem von Ihnen ausgewählten Shop gibt, rufen Sie doch einfach mal dort an und stellen Sie alle oben genannten Fragen. Auf diese Weise können Sie prüfen, wie sicher und vertrauenswürdig der Onlineshop wirklich ist. Auch einen Blick auf die bisherigen Kundenbewertungen zu werfen, macht durchaus Sinn. Wie zufrieden waren bisherige Käufer? Gab es Probleme?
Fragen Sie zusätzlich bei Freunden oder Bekannten nach – vielleicht ja jemand bereits Erfahrungen mit der Schmuckbestellung im Internet gesammelt und kann Ihnen einen vertrauenswürdigen Onlineshop empfehlen.